Visite guidée de l'Alcázar de Séville
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Alcázar royal de Séville.
- Billets et audioguide de l’Alcázar de Sévilleà partir de39,90 €
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- Visite guidée de l'Alcázar de Sévilleà partir de74,90 €
Découvrez l’un des monuments les plus visités d’Espagne grâce à des billets, des audioguides et des visites guidées.
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IMPORTANT ! Après la réservation, vous devrez renseigner les informations des visiteurs (carte d’identité ou passeport).
IMPORTANT ! Les billets sont nominatifs et ne peuvent être ni modifiés ni annulés une fois émis.
IMPORTANT ! Vous recevrez vos billets par e-mail, WhatsApp ou SMS au plus tard 24 h avant la visite.
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10 raisons pour lesquelles vous devriez visiter l'Alcazar de Séville
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4 événements réels qui se sont déroulés à l'Alcazar de Séville
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Découvrez et visitez les jardins de l'Alcazar de Séville
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Visite guidée de l'Alcazar de Séville : une expérience unique
L'Alcázar de Séville est l'un des monuments les plus importants d'Espagne, une merveille architecturale qui a résisté à l'épreuve du temps et qui reste un témoignage vivant de l'histoire de Séville. Avec un mélange riche d'influences islamiques, Renaissance et baroques, le Real Alcázar de Séville offre aux visiteurs une opportunité d'explorer les secrets du passé tout en admirant sa beauté et sa grandeur.
En savoir plusHoraires
- 30 sept. - 31 mars09:30 - 17:00Heure d'évacuation du monument 17:45
- 1 avr. - 30 sept.09:30 - 19:00Heure d'évacuation du monument 19:45
Fermé : 1 janv., 15 août, 25 déc.
Billets
Une carte d’identité ou un passeport est nécessaire pour accéder au monument. Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
L’heure d’accès peut varier jusqu’à ±90 minutes dans le créneau sélectionné, selon disponibilité.
Pour certaines visites, les billets sont remis directement au point de rendez-vous indiqué après la réservation. Cela sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de réservation.
Accessibilité
Le parcours est accessible aux personnes à mobilité réduite et peut être effectué en fauteuil roulant. Des fauteuils roulants manuels sont également proposés gratuitement. L’utilisation de scooters peut être limitée dans certaines zones.
Des toilettes adaptées sont disponibles.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous consulter avant votre visite.
Questions fréquentes
Comment et quand recevrai-je mes billets ?
1. Réservation confirmée
Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation. Après votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation de réservation. Si vous avez acheté des billets personnalisés, vous recevrez systématiquement un formulaire à compléter avec vos informations personnelles par courriel, WhatsApp et SMS. Il est impératif de remplir ce formulaire dans les 30 minutes suivant la réservation pour que vos billets soient émis correctement.
2. Livraison des billets
Notre engagement de livraison est le suivant :
● Jusqu’à 24 heures avant la visite pour les réservations anticipées.
● Jusqu’à 1 heure avant la visite pour les réservations effectuées moins de 24 heures à l’avance.
Lorsque les billets seront disponibles, vous recevrez votre billet par e-mail et, en complément, nous pourrons l’envoyer via WhatsApp et/ou SMS pour votre confort. De plus, 24 heures avant votre visite, vous recevrez un rappel automatique par les mêmes canaux.
3. Exception : tours avec remise des billets en personne
Pour les visites guidées, les billets ne sont pas envoyés à l’avance, car ils sont remis directement par le guide à notre client.
● La remise a lieu au point de rendez-vous, le jour et à l’heure de la visite.
● Le client doit se présenter au point de rendez-vous indiqué dans l’e-mail de confirmation.
Le type de visite acheté (livraison numérique ou remise en personne) est clairement indiqué dans l’e-mail de confirmation envoyé immédiatement après l’achat.
Le billet pour le Real Alcázar de Séville est-il inclus lorsque je réserve un produit avec audioguide ?
Si vous effectuez une réservation avec audioguide, vous devrez suivre les instructions indiquées dans l’email de confirmation pour le téléchargement ou le retrait.
Puis-je présenter mes billets du Real Alcázar de Séville en format numérique ?
Oui, sans problème. Les billets peuvent être présentés dans n’importe quel format numérique, à condition que le code QR soit lisible.
Puis-je exercer le droit de rétractation ?
Non, conformément à la loi 3/2014 du 27 mars, modifiant le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d’autres lois complémentaires, approuvée par le Décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre. Comme indiqué à l’article 103, relatif aux exceptions au droit de rétractation : 1. La fourniture de services liés à des activités de loisirs lorsque les contrats prévoient une date ou une période d’exécution spécifiques.
Point de rendez-vousPuerta del LeónPatio de Banderas, s/n 41004 Séville, Espagne