10 raisons pour lesquelles vous devriez visiter l'Alcazar de Séville

Séville est une ville qui respire l'histoire et la magie. Parmi ses monuments les plus emblématiques, le Real Alcazar se distingue comme un témoin exceptionnel de la richesse culturelle qui a façonné la ville au fil des siècles. Avec un mélange unique de styles architecturaux et des jardins enchanteurs, l'Alcazar offre une expérience inoubliable.

10 raisons pour lesquelles vous devriez visiter l'Alcazar de Séville

Questions fréquentes

1. Réservation confirmée

Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation. Après votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation de réservation. Si vous avez acheté des billets personnalisés, vous recevrez systématiquement un formulaire à compléter avec vos informations personnelles par courriel, WhatsApp et SMS. Il est impératif de remplir ce formulaire dans les 30 minutes suivant la réservation pour que vos billets soient émis correctement.

2. Livraison des billets

Notre engagement de livraison est le suivant :

●  Jusqu’à 24 heures avant la visite pour les réservations anticipées.

●  Jusqu’à 1 heure avant la visite pour les réservations effectuées moins de 24 heures à l’avance.

Lorsque les billets seront disponibles, vous recevrez votre billet par e-mail et, en complément, nous pourrons l’envoyer via WhatsApp et/ou SMS pour votre confort. De plus, 24 heures avant votre visite, vous recevrez un rappel automatique par les mêmes canaux.

3. Exception : tours avec remise des billets en personne

Pour les visites guidées, les billets ne sont pas envoyés à l’avance, car ils sont remis directement par le guide à notre client.

● La remise a lieu au point de rendez-vous, le jour et à l’heure de la visite.

● Le client doit se présenter au point de rendez-vous indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Le type de visite acheté (livraison numérique ou remise en personne) est clairement indiqué dans l’e-mail de confirmation envoyé immédiatement après l’achat.

Point de rendez-vousPuerta del LeónPatio de Banderas, s/n 41004 Séville, Espagne