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Real Alcázar de Sevilla

Real Alcázar di Siviglia.

Scopri uno dei monumenti più visitati della Spagna con biglietti, audioguide ed esperienze guidate.

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Camera Reale dell'Alcázar Biglietti e Audioguida

Esplora al tuo ritmo il palazzo reale ancora in uso più antico d’Europa. Salta la fila alla biglietteria e immergiti in secoli di storia con la nostra audioguida mobile.

Biglietti completi per il Real Alcázar, comprendenti il biglietto d'ingresso generale e l'accesso agli Appartamenti Reali Superiori.

Ti proponiamo una visita in autonomia dell'Alcázar di Siviglia. Scopri i segreti di questo meraviglioso Palazzo Reale attraverso le immagini e i contenuti audio disponibili in questa applicazione.

Ora la guida sei tu. Puoi esplorare la storia dell'Alcázar e ogni sua sala in modo coinvolgente, divertente e fedele alla storia del monumento. Puoi visitare liberamente tutti i suoi ambienti, osservando ogni dettaglio.

Incluso

  • Biglietto d'ingresso al Real Alcázar di Siviglia
  • Biglietto per gli Appartamenti Reali Superiori
  • Audioguida degli Appartamenti Reali Superiori in spagnolo, inglese e francese
  • Audioguida esplicativa del Real Alcázar.
  • Audioguida della città di Siviglia.
  • Compatibile con dispositivi iOS e Android.

Non incluso

  • Auricolari e smartphone con connessione a Internet.
  • Qualsiasi servizio non specificato nella sezione relativa a ciò che è incluso.
Hai altre domande? Consulta le nostre FAQ

L’orario definitivo di accesso può variare fino a ±90 minuti rispetto a quello selezionato, in base alla disponibilità del monumento.

Audioguida e contenuti digitali extra inclusi

Prenotazione facile e senza complicazioni

Diversi modi di vivere l’esperienza

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10 motivi per cui dovresti visitare l'Alcázar di Siviglia

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Orari

  • 30 sett. - 31 mar.09:30 - 17:00Orario di evacuazione del monumento 17:45
  • 1 apr. - 30 sett.09:30 - 19:00Orario di evacuazione del monumento 19:45

Chiuso: 1 gen., 15 ago., 25 dic.

Biglietti

È necessario presentare carta d’identità o passaporto per l’accesso. I minori di 13 anni devono essere accompagnati da un adulto.

L’orario di accesso può variare fino a ±90 minuti all’interno della fascia selezionata, in base alla disponibilità.

In alcune visite, i biglietti vengono consegnati direttamente al punto d’incontro indicato dopo la prenotazione. Verrà comunicato nell'email di conferma della prenotazione.

Accessibilità

Il percorso è accessibile alle persone con mobilità ridotta e può essere effettuato in sedia a rotelle. Sono inoltre disponibili gratuitamente sedie a rotelle manuali. L’uso di scooter può essere limitato in alcune aree.

Sono disponibili servizi igienici accessibili.

Se hai bisogno di assistenza aggiuntiva, puoi contattarci prima della visita.

Domande frequenti

Come e quando riceverò i miei biglietti?

1. Prenotazione confermata

Dopo aver completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma della prenotazione. Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma della prenotazione. Se hai acquistato biglietti personalizzati, riceverai sempre un modulo per compilare i tuoi dati personali via e-mail, WhatsApp e SMS. È essenziale compilare questo modulo entro 30 minuti dalla prenotazione affinché i biglietti vengano emessi correttamente.

2. Consegna dei biglietti

Il nostro impegno di consegna è il seguente:

●  Fino a 24 ore prima della visita per prenotazioni anticipate.

●  Fino a 1 ora prima della visita per prenotazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo.

Quando i biglietti saranno disponibili, riceverai il tuo ticket via e-mail e, inoltre, potremo inviarlo tramite WhatsApp e/o SMS per tua comodità. Inoltre, 24 ore prima della visita, riceverai un promemoria automatico attraverso gli stessi canali.

3. Eccezione: tour con consegna dei biglietti di persona

Nei tour con visita guidata, i biglietti non vengono inviati in anticipo, poiché vengono consegnati direttamente dalla guida al nostro cliente.

● La consegna avviene presso il punto di incontro, nel giorno e all’orario della visita.

● Il cliente deve recarsi al punto di incontro indicato nell’e-mail di conferma.

Il tipo di tour acquistato (consegna digitale o consegna di persona) è chiaramente indicato nell’e-mail di conferma della prenotazione, inviata immediatamente dopo l’acquisto.

Il biglietto per il Real Alcázar di Siviglia è incluso quando prenoto un prodotto con audioguida?

Se effettui una prenotazione con audioguida, dovrai seguire le istruzioni indicate nell’email di conferma per il download o il ritiro.

Posso presentare i biglietti del Real Alcázar di Siviglia in formato digitale?

Sì, senza problemi. I biglietti possono essere presentati in qualsiasi formato digitale, purché il codice QR sia leggibile.

Posso avvalermi del diritto di recesso?

No, come stabilito dalla Legge 3/2014 del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della Legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvata con il Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre. Come indicato nell’articolo 103, relativo alle eccezioni al diritto di recesso: 1. La fornitura di servizi relativi ad attività di svago, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.

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Punto d’incontroPuerta del LeónPatio de Banderas, s/n 41004 Siviglia, Spagna
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